Правила сервиса

1. Стороны соглашения

Договор заключается между интернет-сервисом по обмену титульных знаков, далее — Исполнитель, с одной стороны, и Заказчиком, в лице лица, воспользовавшегося услугами Исполнителя, — с другой стороны.

2. Термины и определения

2.1. Обмен титульных знаков — автоматизированный продукт интернет-обслуживания, предоставляемый Исполнителем на основании настоящих правил.

2.2. Заказчик — физическое лицо, соглашающееся с условиями Исполнителя и настоящего соглашения, к которому он присоединяется.

2.3. Титульный знак — условная единица той или иной платёжной системы, соответствующая расчётам электронных систем и обозначающая объём прав, предусмотренных договором системы электронной оплаты и её Заказчика.

2.4. Заявка — сведения, переданные Заказчиком для использования средств Исполнителя в электронном виде и свидетельствующие о принятии условий пользования сервисом, предложенных Исполнителем.

3. Условия соглашения

Настоящие правила считаются организованными на условиях публичной оферты, формируемой в момент подачи Заказчиком заявки и являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.

Публичной офертой признаются сведения, отображаемые Исполнителем об условиях подачи заявки. Основным подтверждением принятия оферты являются действия Заказчика, совершаемые при завершении подачи заявки и свидетельствующие о намерении совершить сделку на условиях, предложенных Исполнителем.

Дата, время и параметры заявки формируются автоматически в момент завершения её создания. Предложение должно быть принято Заказчиком в течение 24 часов с момента формирования заявки.

Договор вступает в силу с момента поступления титульных знаков в полном объёме, указанном в заявке, на реквизиты Исполнителя.

Операции с титульными знаками осуществляются в соответствии с правилами и регламентами соответствующих платёжных систем. Договор действует с момента подачи заявки до его расторжения по инициативе одной из сторон.

4. Предмет соглашения

Исполнитель обязуется осуществлять обмен титульных знаков за комиссионное вознаграждение после подачи Заказчиком заявки, путём продажи титульных знаков третьим лицам по сумме не ниже указанной в заявке.

Денежные средства переводятся Исполнителем на реквизиты, указанные Заказчиком. Прибыль, полученная в процессе обмена, остаётся на счёте Исполнителя как вознаграждение за оказанные услуги.

5. Порядок проведения обменов и перерасчётов

5.1. В случае поступления на счёт Исполнителя суммы, отличающейся от указанной в заявке, производится перерасчёт в соответствии с фактически поступившими титульными знаками. Если сумма превышает указанную более чем на 10%, Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке с возвратом средств Заказчику за вычетом комиссионных расходов.

5.2. Если титульные знаки не отправлены Исполнителем на реквизиты Заказчика в течение 24 часов, Заказчик вправе потребовать расторжения договора и возврата средств при условии, что перевод ещё не был выполнен. Возврат осуществляется в течение 24 часов с момента получения требования. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, не зависящие от него.

5.3. В случае непоступления титульных знаков от Заказчика в установленный срок договор считается не вступившим в силу и расторгается Исполнителем. Средства, поступившие после истечения срока, возвращаются Заказчику за вычетом комиссионных расходов.

5.4. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, вызванные работой платёжных систем. Все претензии предъявляются к соответствующей расчётной системе, при этом Исполнитель оказывает содействие в рамках закона.

6. Ответственность сторон и ограничения

6.1. При выявлении вмешательства в работу сервиса или попыток воздействия на программный код заявка приостанавливается, а средства подлежат перерасчёту. Заказчик вправе расторгнуть договор при несогласии с перерасчётом.

6.2. Исполнитель несёт ограниченную ответственность в рамках настоящих правил и не предоставляет дополнительных гарантий. Заказчик также не несёт дополнительной ответственности перед Исполнителем.

6.3. Заказчик обязуется соблюдать законодательство и не препятствовать нормальной работе сервиса.

6.4. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, вызванный указанием Заказчиком неверных реквизитов.

7. Гарантийный срок

Исполнитель предоставляет гарантию на оказанные услуги сроком 24 часа с момента завершения обмена, если иные условия не оговорены отдельно.

8. Форс-мажор

В случае возникновения непредвиденных обстоятельств сроки выполнения обязательств переносятся на срок действия таких обстоятельств. Исполнитель ответственности за просрочку не несёт.

9. Юридическая сила соглашения

Настоящее соглашение признаётся сторонами равнозначным договору, заключённому в письменной форме.

10. Особые условия для отдельных карт

Для владельцев карт Англии, Германии и США сроки перевода могут быть продлены на период полной проверки данных владельца карты. Средства в этот период не используются и находятся на счёте Исполнителя.

11. Законность операций и AML

11.1. Запрещается использование сервиса для незаконных операций и мошенничества. Заказчик несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством.

11.2. При невозможности автоматического выполнения заявки средства переводятся или возвращаются в течение 24 часов за вычетом комиссий.

11.3. Исполнитель вправе передавать информацию о транзакциях правоохранительным органам и администрациям платёжных систем.

11.4. Заказчик обязуется предоставить документы, удостоверяющие личность, при подозрении на мошенничество или отмывание средств.

11.5. Заказчик обязуется не вмешиваться в работу сервиса и предоставлять достоверные данные.

12. Претензии и споры

Претензии принимаются в письменной форме по электронной почте, указанной на сайте Исполнителя.

13. Отказ в обслуживании

Исполнитель вправе отказать в заключении договора и выполнении заявки без объяснения причин.

14. Предупреждение и рекомендации по безопасности

Уважаемые клиенты! Безопасность проведения транзакций может быть поставлена под угрозу по независящим от сервиса обстоятельствам. В целях предотвращения рисков рекомендуется:

• требовать подтверждение личности получателя средств;
• внимательно проверять реквизиты перед переводом;
• не использовать безотзывные платёжные системы для предоставления займов;
• не выполнять платежи по инструкциям, отличным от указанных сервисом;
• не проводить средства третьих лиц через собственные счета;
• проверять информацию, поступающую на электронную почту.

Сервис не предоставляет займов, не принимает средства в долг или под проценты и не принимает пожертвований.

При получении подозрительных сообщений от имени сервиса необходимо воздержаться от выполнения указанных требований и обратиться в службу сервиса по адресу: info@doubleswap.ru.

С заботой о вашем финансовом благополучии.